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Häufig gestellte Fragen
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Glassguard ist eine Marke, die sich auf hochwertige Reinigungs- und Schutzprodukte für Glasoberflächen spezialisiert.
Ja, die Produkte von Glassguard sind sicher in der Anwendung und werden aus natürlichen, umweltfreundlichen Inhaltsstoffen hergestellt.
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Ja, die Produkte von Glassguard werden aus natürlichen Zutaten hergestellt und in nachhaltigen Aluminiumflaschen verpackt, um ihren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Nein, Glassguard-Produkte sind frei von Petrochemikalien und anderen harten Chemikalien, die sowohl für die Umwelt als auch für die menschliche Gesundheit schädlich sein können.
Glassguard versendet derzeit nach Australien, in die USA, nach Kanada, ins Vereinigte Königreich und nach Europa.
Die Versandzeiten variieren je nach Standort. Für Australien dauert es 1–7 Tage, für die USA und Kanada 2–7 Tage. Das Vereinigte Königreich und Europa benötigen 2–10 Tage.
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Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) vom nächstgelegenen Lager versendet. In Spitzenzeiten kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis die Bestellung versendet wird.
Glassguard verfügt über Lager in Sydney, New South Wales für Australien, Vineland, New Jersey für die USA, Ottawa, Ontario für Kanada und Kilkenny, Irland für das Vereinigte Königreich und Europa.
Wir bieten eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle unsere Produkte. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie uns innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Produkte unter contact@glassguard.co.de kontaktieren, und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis Ihrer Bestellung.
Sollten Sie beschädigte Artikel erhalten, machen Sie bitte Fotos von den beschädigten Artikeln und senden Sie diese an contact@glassguard.co.de. Wir werden einen Ersatz versenden, sofern verfügbar. Sollte kein Ersatz verfügbar sein, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis Ihres Artikels.
Glassguard ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, die bestätigt an die für eine Bestellung angegebene Adresse geliefert wurden. Wir können jedoch die Lieferung an die angegebene Adresse, das Lieferdatum, die Sendungsverfolgungsinformationen und Informationen zum Versanddienstleister bestätigen, damit der Kunde Nachforschungen anstellen kann.
Glassguard sammelt Informationen über die Webbrowser, IP-Adresse, Zeitzone und einige der Cookies, die auf den Geräten der Kunden installiert sind. Zudem erfasst das Unternehmen Informationen über die individuellen Webseiten oder Produkte, die Kunden ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe sie auf die Seite verwiesen haben, sowie Informationen darüber, wie sie mit der Seite interagieren. Weiterhin sammelt Glassguard Informationen von Kunden, wenn diese einen Kauf tätigen oder einen Kauf über die Website versuchen, wie beispielsweise Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Glassguard nutzt die persönlichen Informationen der Kunden, um Bestellungen über die Website zu erfüllen, mit Kunden zu kommunizieren, Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Kunden Informationen oder Werbung in Bezug auf seine Produkte oder Dienstleistungen zu liefern. Darüber hinaus verwendet das Unternehmen die persönlichen Informationen der Kunden, um Analysen darüber zu erstellen, wie Kunden die Website durchsuchen und mit ihr interagieren, und um den Erfolg seiner Marketing- und Werbekampagnen zu bewerten.
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